簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共1筆資料 檢索策略: "曾盛恕".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="服務失靈與補償"


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    未來補償對內隱理論消費者在服務失靈與補救狀況下之效果
    • 企業管理系 /100/ 碩士
    • 研究生: 蘇德明 指導教授: 吳克振
    • 摘要     本實驗研究的主要目的是分析未來補償(下次買一送一券)對不同類型的內隱理論者(實體理論者與增長理論者)在服務失靈和補救情況下之效果。     我們在這項研究中調查,如果在一間過去有良好消…
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    • 全文公開日期 2017/07/27 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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